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工作職責(zé)：

客戶售前售后技術(shù)支持服務(wù)
1 售前工作:
1）向客戶推廣UNIM產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品和宣講產(chǎn)品roadmap。
2）理解客戶對(duì)于存儲(chǔ)需求，推廣適合的產(chǎn)品做客戶項(xiàng)目導(dǎo)入。
3）解決客戶在前期產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)的軟硬件技術(shù)問題
4）積極跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)展，配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成客戶項(xiàng)目量產(chǎn)出貨
2 售后工作:
1）維持客戶研發(fā)關(guān)系。及時(shí)發(fā)現(xiàn)新項(xiàng)目機(jī)會(huì)和客戶項(xiàng)目的存儲(chǔ)產(chǎn)品需求
2）處理客戶量產(chǎn)后出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量問題
3）遇到產(chǎn)品量產(chǎn)質(zhì)量問題，積極配合客戶和公司內(nèi)部各部門做好RMA問題處理。
3 做客戶和代理商產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)交流
4 代理商管理，與代理商積極配合發(fā)掘新客戶新項(xiàng)目
5 積極了解存儲(chǔ)市場行情和發(fā)展趨勢
6 可以接受經(jīng)常性出差，客戶拜訪，和現(xiàn)場支持。

任職資格：
1） 電子，計(jì)算機(jī)相關(guān)工科專業(yè)畢業(yè)，本科或碩士以上學(xué)歷。
2） 3-5年以上半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有存儲(chǔ)行業(yè)售前和/或售后支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3） 有低層驅(qū)動(dòng)程序?qū)崿F(xiàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉C語言代碼。
4） 良好的信號(hào)分析能力，包括邏輯分析和協(xié)議分析，示波器等，能焊接。
5） 熟悉SPI/PPI SLC NAND，eMMC和 DRAM產(chǎn)品。
6）有和主控芯片配合支持的優(yōu)先。
7） 良好的溝通能力（包括英語），可撰寫英文報(bào)告。
8） 自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，配合度高。